يواصل البنك العربي لتونس التحرك في إطار المجهودات المبذولة لمواجهة كورونا ويدعم حرفائه سواء من الأفراد أو المهنيين او الشركات, وذلك تماشيا مع تدابير الحماية والتوصيات التي تقدمها السلطات الصحية خلال هذه الفترة الاستثنائية.
ويوصي البنك العربي لتونس بالتقليل من التنقل إلى الفروع البنكية واستخدام وسائل الاتصال عن بعد خاصة اذا كان الامر تعلق بالاستفسار عن معلومة أو طلب نصيحة وذلك حفاظا على صحة الجميع.
ننصحكم باستخدام خدمة البنك عن بعد بالنسبة للعمليات البنكية الأكثر شيوعا على غرار متابعة الحساب البنكي وتحويل الأموال ومطلب الحصول على دفتر شيكات.
كما تواصل اطاراتنا البنكية بالفروع خدمتكم والاهتمام باحتياجاتكم عبر بريد الكتروني خاص وآمن
(Nom.Prenom@atb.com.tn)
أو عبر الهاتف وذلك من الاثنين إلى الجمعة من الساعة التاسعة صباحا الى الساعة منتصف النهار.
ويمكنكم طلب موعد عبر الهاتف للطلبات الأكثر خصوصية والعاجلة والتي لا يمكن الاستجابة إليها عن بعد.
نرجو منكم الاتصال بمكلف الحرفاء قبل التنقل إلى فرعكم البنكي و ذلك بالرغم من أنه يتم التعامل مع الحريف داخل الفروع كل على حده.
نعلمكم بأن أجهزة الصراف الآلي الخاصة بنا متاحة باستمرار وأنه لا توجد معاليم موضفة على إستعمال البطاقة البنكية خلال عملية السحب من أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك الأخرى.
فيما يتعلق بعملياتنا على الإنترنت:
: يمكنكم عبر تطبيق البنك عن بعد
- متابعة حسابكم المصرفي وتفاصيل معاملاتكم البنكية
- متابعة تراخيص بطاقتكم البنكية
- إجراء عماليات التحويل الأموال
- خدمة المحاكاة