Skip to main content

Relation client

Vous souhaitez en savoir davantage sur l’ATB, échanger avec un représentant ou explorer des opportunités de collaboration ? Contactez-nous dès maintenant.

La Satisfaction Client est au cœur de nos préoccupations. 

Vous avez une réclamation ? Adressez-la directement à l'un des canaux suivants :

J'accepte les mentions légales relatives à la protection des données personnelles. Pour les consulter, cliquez ici.*
Je souhaite être recontacté par un de vos agents pour en apprendre davantage.
CAPTCHA
Image CAPTCHA
Recevoir un nouveau captcha !
Saisir les caractères affichés dans l'image.
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.
J'accepte les mentions légales relatives à la protection des données personnelles. Pour les consulter, cliquez ici.*
Je souhaite être recontacté par un de vos agents pour en apprendre davantage.
INFORMATIONS
Cher (e) client(e)
Pour mieux répondre à votre demande, nous vous prions de bien vouloir remplir la fiche de réclamation ci-jointe. Merci de nous fournir tous les documents nécessaires ainsi que vos coordonnées, afin que nous puissions étudier votre demande dans les meilleures conditions.

Coordonnées d’identification

Vous êtes client ATB *:
Vous êtes*:

Financement :

Paiement :

Monétique :

Carte Bancaire :

Fonctionnement des comptes :

Opérations bancaires internationales :

Tarification :

Services bancaires à distance :

Autres services :

Les mentions obligatoires, signalées par une * étoile

One file only.
1 MB limit.
Allowed types: jpg, jpeg, png, pdf.
limite 1 MB par formulaire
CAPTCHA
Image CAPTCHA
Recevoir un nouveau captcha !
Saisir les caractères affichés dans l'image.
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.
Téléphone

Téléphone

Besoin d’une information, contactez-nous au standard +216 71 351 155

Besoin d’une assistance, contactez notre Centre de Relations clients au +216 70 026 267

Relation Client

Relation Client

Pour toute information, merci d’adresser votre demande à : contact@atb.com.tn

Pour joindre le Centre de Relations Clients : 
crc-atb@atb.com.tn

Pour toute réclamation : 
qualite.retail@atb.com.tn 

Adresse

Adresse

9 Rue Hédi Nouira
1001 Tunis

Contactez-nous

Nos adresses

Nos équipes sont à votre écoute pour répondre à vos besoins et vous accompagner.


 

Nos horaires

Double séance : du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.
Séance unique (juillet & Août) : du lundi au vendredi, de 08h15 à 13h30.
Le mois de Ramadan : du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h45.

  • Siège Social9 Rue Hédi Nouira - 1001 Tunis
  • Siège Lac 2Rue de la feuille d'érable lac 2 - Immeuble les Pins Bloc A - 1053 Tunis


 

Accompagnement & Conseils
Bénéficiez d’un partenaire à vos côtés pour optimiser vos choix financiers et réaliser vos projets, avec un suivi personnalisé à chaque étape.
Faites le premier pas, nous faisons le reste.
Contactez un conseiller
 
Liens Utiles
Réseau d'agences Correspondants étrangers Enquête de satisfaction Réclamation Nos Tarifs